2023年8月31日，一元股份酒管全新会员体系——“元乐会”正式焕新上线，原订房小程序“一元酒管”也同步更名为“元乐会”。升级原有普通会员、体验会员和至尊会员三级体系，推出会员升级路径更清晰、权益更丰富的“绿卡、银卡、金卡、钻石卡”四级体系，并推出折扣特权、早餐及夜宵特权、生日特权、入住豪礼等10项升值权益。
元乐会10项专属特权
延续一元股份酒管“用心温暖旅程”的理念，“元乐会”以“乐”为着眼点，力争通过温暖、人性化的服务，为消费者提供轻松愉悦的旅居体验，并结合旗下“格璟、格雷斯、格集曼、格生、格遇、那间”等覆盖高端、中高端、商务、度假、公寓等全体系产品品牌，在不同酒店品牌的特色服务基础上，打造会员特权体验。
(资料图)
一元股份酒管新会员体系上线后，原会员体系的会员积分将继续保留，相关权益也将继续履行至到期。即日起，新老会员均可在“元乐会”小程序购卡或通过累计间夜的方式进行升级，并获得全新会员特权礼包。
基础和个性化权益双向提升
“元乐会”四级会员体系，可以通过直接购卡或累计间夜两种方式进行升级，为消费者让利同时也激活会员活跃度。如绿卡会员可通过支付68元或一年内住满3个间夜，便可升级为银卡会员。
元乐会会员体系
基础权益升级上主要通过“折扣+券包+积分”的形式进行，可享受入住9.5到8折不等的折扣，并可额外享受最高1000元的包括入住券、早餐券、延迟券在内的权益礼包，另外，还通过季度免费发放、积分兑换、首单最高4.8折、时租优惠、邀新奖励券包等，在入住使用时可享受额外权益和增值服务，拓展会员权益的广度范围。
而在个性化权益方面，元乐会通过开展各种线上、线下会员服务，为客户提供更有价值感的商旅休闲度假体验。如入住赠礼、自助欢迎茶歇、生日礼、夜宵/晚安饮品、免费客房布置、欢迎卡片等，不断拓展权益深度。此次会员升级还将为客人提供更多定制化服务，如为晚归客人提供暖心粥、热牛奶，为特殊期的女住客提供红糖姜茶、卫生用品等，悉心关怀会员，打造舒适、温馨的入住环境。同时，一元股份酒管板块已上线生活方式类零售平台——栖南集，会员积分可实现多重好礼兑换，让每个积分都更有用、更好用。
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强化自营品质与竞争力
聚焦高品质商旅酒店服务，一元股份酒管板块通过协议客户、会员体系打造等，不断提升直销占比，从2019年至今，客房平均直销占比从45%提升至63%，直逼行业头部企业，未来随着加盟投拓的加速，直销比例将进一步提升。去年，一元股份通过包括酒店、购物中心、乐园、体育会展、住宅等全体系的会员打通，已累计超800万的会员，除酒店专属礼遇外，还将共享体系内多业态、多场景超值权益，实现会员在出行、购物、娱乐、社交等场景的会员价值增值。随着会员体系的不断优化与升级，会员服务和会员活动的不断开展，一元股份酒管会员间夜占比和忠诚度相较过往，皆有长足进步和提升。
2023年，是一元股份酒管升级之年，除会员体系升级外，同时在品牌产品线、服务、空间设计等方面进行多维升级，如推出全新中高端产品——格集曼，以更年轻的设计、整合咖啡茶饮、阅读、前台等于一体的共享空间、一城一味的风味早餐提供、健身房及洗衣房配置等等，为消费者提供“让微笑发生”的优质体验。
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会员日——关爱你的每一日
元乐会和会员们的故事从相遇的那一刻开始，跨越江海，越过山川，历经40多个城市的无数次重逢，我们始终相伴，对会员的宠爱始终如初见也想继续宠爱你在每一天。
每月元乐会都将在线下门店进行会员日活动，这也是传承于一元股份酒管历年的会员日传统。会员日活动包括有到店欢迎水果，晚安宵夜、母亲节下午茶等。元乐会的初心就在于为会员们提供始终如一的专享归属感。
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作为美好旅居空间服务商，回归服务本质，一元股份酒管将“用心温暖旅程”的品牌理念垂直触达核心用户，不断探索会员体系价值创新和会员生活方式，全心全意为客户、会员朋友提供更为优质的温暖旅居服务。
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